Торговый маркетинг
Задачи
Торговый Маркетинг (Trade Marketing) - это организация и управление комплексами мероприятий, направленными на взаимодействие участников дистрибьюторской торговой цепочки и направлен на торговый персонал:
Торговый маркетинг призван решать задачи по
- Увеличению/созданию дистрибуции
- Увеличению представленности
- Привлечению потребителей в места продаж
- Стимулированию пробной покупки
- Усилению лояльности потребителей
- Распродаже стоков
Механика
Исследования розницы - вид количественного маркетингового исследования, заключается в сборе, анализе и предоставлении информации об ассортименте, ценах, уровне представленности продукции и наличии рекламных материалов.
Мотивация дистрибуторов - комплекс мероприятий, направленных на стимулирование и усиление лояльности дистрибуторов (Бонус - долговременное или единовременное премирование за выполнение заявленных условий / правил; Скидка - уменьшение базисной цены продукта с учётом выполнения заявленных условий / правил; подарок / премия за объём;
- конкурс продаж
- розыгрыш призов
- накопительный бонус
- презентация
- демонстрация продукта + сэмплинг
- тренинг
- семинар
Мотивация персонала - комплекс мероприятий, направленных на стимулирование и усиление лояльности торгового персонала предприятий розничной торговли (Премия - долговременное или единовременное премирование за выполнение заявленных условий / правил; Мероприятие - информационный, имиджевый, стимулирующий, образовательный ивент; Таинственный покупатель - системная скрытая проверка с помощью специалистов, выступающих в роли подставных покупателей).
Таинственный покупатель - инструмент мотивации персонала и повышения качества обслуживания, предполагающий организацию системных скрытых проверок с помощью специалистов, выступающих в роли "подставных" покупателей.
Решаемые задачи:
- объективный замер системы стимулирования розницы
- знание реального положения дел и конкурентной среды изнутри
- повышение лояльности и качества обслуживания и работы персонала
- влияние на рост продаж
