Наши услуги

Тренинговые программы Агентства Медицинского Маркетинга:

Консталтинг:

Тренинги Агентства Медицинского Маркетинга являются продуктом успешного опыта бизнес консультирования персонала аптек и аптечных сетей, опыта обучения медицинских представителей подразделений ОТС, персонала фармацевтических предприятий и представительств, а также опыта обучения продакт менеджеров. Кроме того, тренинги являются сугубо практичными, где дается прикладная методология как построить партнерские взаимовыгодные отношения с сотрудниками, врачами, аптеками, конечными потребителями. Манера проведения тренингов больше напоминает мозговой штурм – полный интерактив с первых минут тренинга, максимальная интеграция и включение в живые практические кейсы, все примеры и иллюстрации на реальных практических ситуациях.

Для частных клиник:

Для врачей

Открытие аптек

Перечень услуг, которые мы можем предложить:

  • Открытие аптеки (аптек) «под ключ».
  • Выбор помещения, анализ окружения, финансовый прогноз
  • Визуализация интерьерного и экстерьерного пространства аптеки.
  • Разработка и реализация «правильного» конструктива торгового оборудования.
  • Разработка экспликаций, паспорт аптеки.
  • Получение лицензии.
  • Оформление и согласование всех разрешительных документов (СЭС, МЧС, ИККЛС, ГНИ, РДА).
  • Подбор персонала, обучение
  • Мерчендайзинг

Меню для аптек

Агентство Медицинского Маркетинга предлагает услуги «Консалтинг меню для аптек», которыми могут воспользоваться как собственно аптечные сети, так и производители в рамках партнерского маркетинга.

  • РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ «СЦЕНАРНОЙ КНИГИ АПТЕК»
  • «ПУЛЬС СПРОСА»
  • ВНЕШНИЙ АПТЕЧНЫЙ АУДИТ
  • РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СТАНДАРТОВ РАБОТЫ АПТЕЧНОЙ СЕТИ
  • ДИАГНОСТИКА СУЩЕСТВУЮЩИХ СТАНДАРТОВ
  • РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ СТАНДАРТОВ УВЕЛИЧЕНИЯ СРЕДНЕГО ЧЕКА
  • ТРЕНИНГИ, КОТОРЫЕ РЕАЛЬНО РАБОТАЮТ
  • РАЗРАБОТКА ПРОТОКОЛОВ ОТВЕТСТВЕННЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПРИ ОТПУСКЕ БЕЗРЕЦЕПТУРНЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ
  • VIP ТРЕНИНГИ ДЛЯ РУКОВОДСТВА АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ.

«Тайный покупатель»

«Тайный покупатель» (mystery shopping, secret shopper) – это маркетинговое исследование, задачей которого ставится субъективная и объективная оценка качества обслуживания службами продаж и сервиса посредством виртуального или реального приобретения продукта. При необходимости, визит «тайного покупателя» может сопровождаться аудиозаписью. Собранную информацию «тайный покупатель» заносит в оценочную анкету. Исследование позволяет выявить и проанализировать сильные и слабые стороны при работе с клиентами, а также является формой контроля качества обслуживания и при постоянном использовании позволит получать количественные и качественные результаты измерения.

ПУЛЬС СПРОСА© Аптечной сети

«Агентство медицинского маркетинга» презентует Вам новое решение, позволяющее наладить коммуникации между Продавцом и Покупателем и как результат повысить прибыльность бизнеса. «ПУЛЬС СПРОСА© Аптечной сети» – это:

Правильное общение врача и пациента

Главной составляющей в системе оказания медицинской помощи есть качественная врачебная помощь. Взаимоотношения между врачом и пациентом – одна из важных проблем медицины. Сложности в коммуникации врач-пациент влияют на качество врачебной помощи, и сказываются на уровне удовлетворенности пациента (клиента) услугой, оказанной медучреждением (ЛПУ). Эта удовлетворенность в значительной степени зависит от того, было ли общение пациента с врачом положительным, конструктивным, понятным пациенту, способствующим выздоровлению. Наиболее часто встречающаяся жалоба, поступающая от пациентов – неспособность практикующих

Событийный маркетинг: конференции, семинары, мастер-классы, специальные события, презентации продуктов и программ, корпоративные мероприятия

Торговый маркетинг: мерчендайзинг, реклама и продвижение

Брендинг, ребрендинг: диагностика и консультации