Маркетинг торгового предприятия
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ…………………….4
1.1. Постановка задач, основные принципы работы и структура торгового аппарата фирмы…………………………………………………. 4
Фрагмент работы
Большинство (62,9%) опрошенных желает в будущем использовать хорошие ручки, не обращая внимания на страну-производителя. Однако 29,6% ответили, что они будут покупать шариковые ручки, изготовленные в Японии, показывая тем самым сравнительно высокую степень преданности японским маркам.
Хотят использовать высококачественные ручки — 5,7%. Обращают внимание на качество и легкость письма — 12,6%. Не обращают внимание на качество и легкость письма — 14,3%. Потребители хотели бы иметь ручки, которые характеризовались следующими особенностями:
- товарным знаком — 5,7%;
- привлекательным оформлением — 45,1%;
- длительным использованием — 28,7%;
- дешевизной — 17,7%;
- высоким качеством — 24,3%;
- высококлассным внешним видом — 4,3%;
- любая пригодна — 34,5%.
Французская компания — изготовитель шариковых ручек, воодушевленная успехом фирмы BJC France по взламыванию ниш американского рынка шариковых ручек, прорабатывала возможность выхода на японский рынок. Анализируя вышеприведенную информацию, вице-президент по маркетингу фирмы счел необходимым выяснить более подробно, ручки каких производителей предпочитают покупать японцы сегодня и какова перспектива. Результаты опроса.
1. Страна—производитель используемого товара:
- Япония (в настоящее время и ранее) — 96,2%;
- США или страны Европы (в настоящее время) — 7,7%;
- США или страны Европы — 11,3%;
- другие страны (в настоящее время или ранее) — 6,6%;
- не ответили — 0,7%.
2. Перспективы использования товаров:
- предполагают использовать товар в будущем — 95,8%;
- не обращают внимания на страну-производителя — 62,9%;
